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百年人寿理赔神速获客户好评

时间：2018-08-17 15:25 来源：未知 [编辑：乐乐小编]

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2018年3月5日，百年人寿客服接到客户徐先生报案电话,经查询徐先生购买了百年人寿＂安康一生终身重大疾病保险附加住院费用型医疗保险＂。接到报案后,理赔工作人员做了详细的记录并告知理赔注意事项及所需理赔资料。

当天，徐先生办理了住院，经医生诊断为“腹股沟斜疝”，需要手术治疗。在住院期间公司理赔人员密切关注客户治疗进度及康复状况。经过几天的治疗徐先生逐渐康复，为使客户感受到专业的理赔服务，3月6日理赔人员来到医院协助客户办理出院手续及理赔所需的相关资料。资料收集完整后，理赔人员当场利用移动理赔APP第一时间给予受理，几分钟后理赔款已支付到徐先生账户，徐先生非常惊讶我们的理赔速度，连声道谢。

2018年3月31日，客户跟随代理人一起来到沂南支公司，送上一面印有＂理赔现神速，服务见真情＂的锦旗！疾病是无情的，百年人寿以优质快捷的理赔服务，给客户送去温暖，尽我们的绵薄之力让客户感受到我们百年人文关怀。

风险无情，保险有爱！两年来，直付速赔积累了品牌和口碑，百年人寿秉承着以客户为中心，不断为客户提供优质的理赔服务，让百年理赔服务深入人心。