百年人寿尽心理赔为客户雪中送炭
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百年人寿尽心理赔为客户雪中送炭

时间:2018-09-03 15:13   来源:未知  [编辑:乐乐小编]

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刘先生怎么也想不到,当时“抹不开面子”而购买的一份保单,日后为为自己送来一笔救命巨款。

46岁的刘先生是一家公司的管理人员,其妻妹是百年人寿的代理人员。201612月份刘先生从其妻妹处购买了一份“百年人寿安康一生重大疾病保险”,保额为10万元。刘先生说,当时耐不住妻妹的劝说,也为了支持其工作,抹不开面子才购买了这份“人情保单”。

2018年春节前后,客户感觉身体不适,浑身乏力。经过初步检查发现是“右肾占位”。2018115日经大连大学附属第一医院病理检查确诊,刘先生患上的是“右肾透明细胞性肾细胞癌”。噩耗袭来,全家人陷入了巨大的恐慌和悲痛当中,家庭顶梁柱倒下来,未来的生活怎么办?治病的医疗费用从哪里筹措……

     焦心的难题一个又一个。经其妻妹提醒,刘先生拨打了百年人寿95542报案电话,并于2018414日递交了申请理赔的相关材料。根据保险合同,同时考虑到刘先生家里的实际情况,经过审核协调,百年人寿收到理赔申请材料的当天就将10万元打到刘先生的账户。

一张“人情单”变成了真真正正的雪中炙碳,同时也让客户感受到了来自百年人寿坚持的爱与责任。

425日刘先生委托家人和保险代理人到公司敬送锦旗一面, “大爱百年,倾情理赔,关爱永恒,雪中送炭”16个大字透出了刘先生心底最真挚的感受。

刘先生家人连声夸赞到:“百年的理赔迅速,信守承诺”,同时激动地说:“这次突发疾病对我们来说真的是一个很大的打击,太庆幸获得百年人寿理赔金,我们一定要让身边所有亲人和朋友知道,百年人寿是家专业的好公司,买保险就得选百年。”

重疾险不仅给客户治疗带来保障,更坚定了美好生活的信心。保险,就是一份坚定的承诺。百年人寿会一如既往的以“悦客户以服务”服务理念,坚持客户至上,真诚服务,用优质的服务打造公司品牌,同时也将关爱永恒的理赔服务理念传递给每一位客户。

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