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百年人寿大荔支公司理赔服务获客户赞誉

时间：2018-09-10 11:14 来源：未知 [编辑：乐小编]

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2018年5月18日中午，崔先生拿着一面锦旗来到百年人寿大荔支公司，工作人员询问其身份和来意，崔先生回答他是百年人寿的客户，他今天来是特地为了给百年人寿大荔支公司和保单服务人员送感谢锦旗的。

原来，这位崔先生在2014年10月10日投保了百年人寿的财富通A重疾保障产品，同时附加了医疗保险，投保至今，崔先生一共理赔四次，分别为：

2016年4月10日以“脑梗塞”住院；

2017年11月1日因“高梗死”住院；

2018年5月7日，因“视网膜血管闭塞”住院；

2018年5月15日，“右眼视网膜分支经脉栓塞”住院。

崔先生在每次拨打95542报案电话后，都马上会接到理赔人员的服务电话，提醒理赔注意事项及需要准备的资料，崔先生感觉公司的服务非常贴心。其实，在崔先生第一次询问理赔时，还担心百年人寿公司服务和理赔速度是否有保障。因为，在崔先生第一次住院时，高血压比较严重，刚开始崔先生还担心理赔不了，百年人寿大荔支公司理赔人员一方面稳定客户情绪，一方面及时联系崔先生了解案情，并面见其主治医生，最终在有效时间内完成此次理赔，第一次理赔完成后，崔先生对百年人寿公司的态度就有了很大的肯定。但真正获得崔先生感动的是其余三次理赔，每一次理赔服务在崔先生把资料刚交到百年人寿公司不到一天时间，理赔款就已经到了自己的账户，在向百年人寿大荔支公司送感谢锦旗的时候，崔先生激动的说自己现在对百年人寿非常信任，因为百年情系着客户，温暖着客户。