记百年人寿山西临汾中心支公司首例重大疾病理赔案件
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记百年人寿山西临汾中心支公司首例重大疾病理赔案件

时间:2018-09-18 16:45   来源:  [编辑:admin]

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  感谢百年人寿,感谢百年理赔人员”这是张先生在接到百年人寿11.15万理赔款时,发自肺腑的心声。

  2017年6月9日,客户张先生在朋友的推荐下投保百年人寿百年康悦一生两全产品,投保初衷就是多一份保障,当风险来临的时候可以转嫁风险。

  2018年4月17日客户因甲状腺乳头状癌在山西省肿瘤医院住院治疗,客户第一时间拨打95542客户专线进行报案,临汾中支理赔人员接到报案后立即进行报案回访,提醒客户就诊注意事项,讲解理赔流程及理赔申请资料等注意事项。随后临汾中支理赔人员与代理人一同探望客户,为客户带去鲜花和问候的同时,解答客户解决理赔申请过程中遇到的疑问。

  客户出院后,其妻子持相关理赔申请资料正式向百年人寿临汾中心支公司申请理赔,经总公司审核,认定其所患疾病符合条款约定重疾“恶性肿瘤”的给付标准,予以赔付。

  当日申请,当日赔付,2018年6月7日客户亲自来公司送上了“信守承诺,优质服务”的锦旗,正所谓“平时承诺固然好,落到实处才是真”,百年人寿用快速优质的理赔服务彰显保险保障的承诺,赢得了客户的口碑,树立了百年的品牌。

  生活中风险无处不在,一张保单,一份信任;用心呵护,关爱生命,百年为客户的生命与健康保驾护航!

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