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百年人寿四川分公司资阳中支直付理赔纪实

时间：2018-09-26 09:16 来源： [编辑：admin]

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　　2018年06月06日,百年人寿四川分公司资阳中支理赔人员早早的来到资阳市人民医院，这是与客户之间的约定与承诺!今天是毛先生治疗出院的日子，理赔人员提前与客户联系，并相约在医院为其办理快速理赔。

　　下午14：00，6月的天气已经稍感燥热，理赔人员与业务员早早来到医院等候，协助毛先生在医院办理出院手续后，便开始整理理赔资料、审核、快速办理理赔等一系列手续。半小时后，李先生手机便收到短信得知收到理赔款共5811.23元。客户购买的是《百年附加住院津贴型医疗保险》，每天有120元的住院津贴，九天一共1080元;以及《百年附加安心住院费用医疗保险(社保款)》，理赔金额为4731.23.客户在收到理赔款后与业务员感叹：自己都还没有走出医院，就已经收到理赔款了，以前人家都说保险公司理赔很难，但是你们百年人寿并不是这样。不仅不需要客户自己跑到公司提交资料，理赔速度又快服务又好。这么好的公司我一定要宣传给我身边的亲戚朋友，以前我买的时候对你们公司也是半信半疑，但是现在我非常有信心将家人的保险都交给你们。我们给客户说道：直付速赔是我们百年人寿的特色服务项目，不再让客户感受到理赔难，也不再让客户来回奔跑送资料，而是理赔人员亲自上门，快速理赔。

　　2018年06月07日，毛先生为公司送来了锦旗一面，并且在公司的晨会上分享了此次理赔的心得感受。

　　从公司接到客户的报案电话之后，百年人寿多次慰问被保险人的身体恢复情况，上医院快速理赔，让客户感受到百年人寿温暖快速便捷的理赔服务。客户主动介绍客户，推广品牌，赞美服务，更是对理赔人员工作最大的认可。

　　百年人寿致力于追求业务与服务的精益求精，关注客户长期利益，帮助客户有尊严的度过美好人生，让每个家庭无后顾之忧。公司理赔以迅速的服务行动，最快捷的支付方式走向行业的前端，真正做到了“打造百年老店，做中国保险市场杰出品牌”。